京东同一自营手机，两套售后标准，一个支持七天无理由，一个不支持。
机灵喵
发布于 2023年06月13日 03:20
- 17366963099
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- 京东商城
- 售后标准双标
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机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 03:20:48
我在京东线下超级体验店，买了一台三星手机，标注也是京东自营商品，在手机京东APP下的单。结果一看跟京东APP买的根本不是一个链接，而且最重要是跟无法享受京东的售后服务，本身就是冲着服务下的单结果我买的根本不是官方的商品，线下人员还诱导我扫码领券，越想越不对劲商品也标记为自营商品结果根本不是官方的商品我问线下人员是否享受京东的售后服务也是跟我模棱两可的回答，就让赶紧扫码付款，订单回头看到不支持七天无理由退换，本来冲着京东的牌子去的真是令人失望申请退货并且请告知我购买的商品到底是什么渠道的而且让我我用的优惠券根本就不能在该超级体验店使用，为什么销售让我扫码同样的京东同样的京东自营商品得到的服务却不一样，售后也不一样，这不是玩弄消费者吗。
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