Apple Store官方旗舰店发瑕疵手机
勇敢喵
发布于 2023年06月13日 11:04
- 17366966709
- Apple支持
- 苹果应用商店
- 退货不赔偿运费险,超时不到货,物流太慢,商铺与工厂对接不合,签收查验慢,无准确时间区间,商品破损,货不对板,发瑕疵手机,物品质量与价位不符,使用过的手机继续卖,响应时间长,客服态度差,模棱两可,效率低,人工与机器人无区别,踢皮球一样推来推去,转接电话太多,也无法解决问题
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚
- 5895元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 12:04:45
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 12:04:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 11:04:31
2023年6月7日早在淘宝Apple Store官方旗舰店购买iPhone14一台，6月9号收到货开箱检查发现后盖有灰尘指纹，两外掉漆。和客服沟通换货，椐本人向物流的争取下于6月10上午快递员把货取走，于6月12日早上物流显示已签收。但仓库迟迟未完成手机检验流程导致未发货，客服人员各种理由推脱不告知具体发货时间。
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