添可洗地机虚假宣传机器问题不给退货
洞察喵
发布于 2023年06月13日 16:17
- 17366973581
- Tineco添可
- 未履行7天无理由退款,商品故障,客服态度差
- 退货退款
- 1850元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-14 10:00:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 17:46:19
已分配商家 Tineco添可
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 17:46:19
洞察喵
补充投诉
06-13 16:20:04
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 16:17:31
本人在6.9日石家庄苏宁生活广场购买一台添可洗地机2.0Led洗地机，因为是要送给家里老人所以于6.11日收到了添可洗地机，开机开始试用，开机使用后发现机器有落水现象擦完地后水迹明显，并且家里厨房做完饭后用洗地机进行了十几次推拉擦洗也未能把贱落的酱油擦洗掉，在发现问题后立刻联系了苏宁销售，销售告诉必须联系添可售后开具鉴定证明才可以退货不能享受七天无理由退换三包法我不认，之后联系了添可售后告诉我没有权限开具说明，必须打添可400电话，之后我又打了400电话又告诉我必须联系他们线上客服，各种推诿扯皮，经过后面跟线上客服沟通发了使用视频后突然又不告诉我他们不能开只愿意赔偿清洗液劝我留下机器不让退货现在就是没人管这台机器，他们售后自己都说了他们销售存在过度宣传，虚假宣传！家里买了这台机器本来是让爸妈轻松一些结果弄了现在全家着急，请求世间还我一个公道不要欺诈消费者，把这台洗地机退货！
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