错误绑定账号无法解绑客服不处理
正义喵
发布于 2023年06月15日 16:01
- 17367011864
- 有赞
- 客服不处理,服务不到位,账号问题
- 改善服务,恢复账号,解除设备错绑账号
- 799元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-16 12:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 16:28:20
已分配商家 有赞
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 16:28:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 16:01:58
本人于2022年在网上购买了牛听听家的超记牛设备，使用时由于家中人员多，设备绑定设置的手机号和相关账号信息记录找不到了，目前无法回忆起当时注册的账号对应的手机号码和随意设置的生日等信息，寻求客服帮助解除设备的错误绑定恢复设备的正常使用时，客服不给处理，导致设备目前无法正常使用了。 请本牛科技协助处理，解除设备的错误绑定信息，恢复正常使用。 设备购买自微信网红商店，购买记录见下附件。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
