机灵喵
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06-19 19:54:09
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 21:11:13
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 21:11:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 20:44:47
尊敬的各位同事和领导！ 我因为非常紧急需要在国内办事，将自己的身份证通过澳洲邮政EMS邮寄回国，目前显示时间已经1个月，然后迟迟卡在离开境外出口互换局（尚未抵达中国邮政），我在上周三打电话给海关，海关明确表示，很多情况都是货物已经到达中国邮政海外仓库，只是中国邮政没有及时将邮件从海外仓库提取出来进行海关报关，我通过邮政内网已经明确查询到如下的货物信息，在等待邮政去取。我上周五打电话给中国邮政，他们说帮我开工单去查询，结果说被拒绝了，如果查询到明确已经到达中国海关，为什么邮政EMS不可以尽快通过上海互换局的工作人员将总包包裹拿给海外进行报关？我们在海外的华人，一直以祖国的强大而感到格外的自豪，也希望能够急我们所急，想我们所想，希望能够尽快找到我的信件，进行派送。感谢！ 通过邮政内网详细的货运信息： 总包号码：AUMELB CNSHAD A EM 3 0098 内含29个小总包，一共68件EMS，总重量210.5kg 承运信息：马航MH0148-MH388（墨尔本-吉隆坡-上海） 马航MH388在17-05-2023 15:45显示总包抵达上海浦东国际机场。 另外17 track上明确显示澳洲邮政系统查询到的也是5月17日已经抵达上海浦东国际机场；
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