黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 19:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
06-16 12:42:25
“ 请拨打95530客服热线或通过中国东方航空官网“意见反馈”模块与我们联系，谢谢！” 我打了三次电话都没解决还让我打电话，你们厉害！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 21:50:18
已分配商家 中国东方航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 21:50:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 21:23:37
官方App/网站上都不能订留学生票，网上查攻略以后才发现要打电话预定，但是现在政策改变，不能给加行李了，只能重新预定留学生票，价格比之前购买的贵很多 同行（国航/南航/厦航）都可以直接预定留学生票，只有东航不可以 希望仍然可以照之前政策，添加行李额度 （之前反映了一次，不能解决问题，我在社交媒体上已经搜到好几个类似的情况了，航空公司真的不看重口碑的吗？）
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