淘宝店铺名称：波塞冬严选 暴力折扣，篮球鞋穿一次脱胶，不支持退货退款
正义喵
发布于 2023年06月16日 09:21
- 17367023617
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不处理商品质量问题
- 退货退款
- 278元
- 处理中
正义喵
补充投诉
06-16 13:33:18
1.淘宝客服多次拖延处理，态度消极，客套回复，不解决问题。 2.偏袒商家，在明显的质量问题面前，多次做出不支持退货退款的决定。 3.处理态度反复，6.3提交的售后，截至6.16，已经有7个售后专员和我联系，处理态度反复，一会儿支持退货退款一会儿又不支持！已经严重影响了我的心理状况！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 09:53:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 09:53:41
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 09:21:36
1.在波塞冬严选下单的李宁篮球鞋，6.2收到，6.3穿一次后左右脚均出现脱胶，遂提交淘宝售后处理，要求退货退款。 2.商家屡次借口篮球鞋属于运动鞋类，落地后就不支持退货。 3.我认为仅穿一次就多处脱胶，很明显是质量问题，附上脱胶照片。
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