正义喵
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07-07 21:23:44
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正义喵
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07-03 22:23:24
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07-02 11:49:14
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07-01 10:01:37
广东天宸网络科技有限公司诱导未成年人玩蛋仔游戏充值蛋币吸取家长血汗钱，540元，截止到今天已经过去18天，仍然未解决，所有证件已按广东天宸网络科技有限公司的要求已提交，仍然未解决。说的关怀金已经8天了仍然没协调好。
正义喵
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06-30 21:15:14
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正义喵
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06-28 11:20:03
天成网络科技有限公司诱导未成年人玩蛋仔游戏充值蛋币吸取家长血汗钱，540元，截止到今天已经过去15天，只承诺退一半，意思就是那一半钱打水漂了，希望黑猫出面处理，现在这么多人上当，国家什么时候才会监管打击他们。
正义喵
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06-27 13:00:03
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06-26 15:19:21
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06-24 14:21:37
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06-23 11:12:59
6月14日发出的投诉广东天宸网络科技有限公司诱导未成年玩蛋仔派对扣取540元蛋币费用，要求退款，一直未解决，提出种种理由，让家长一直耗下去，希望有关部门督促其尽快处理。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并为您提供处理方案，在您提供完整材料，资料审核成功后，会协助为您申请未成年人关怀金。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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06-20 14:32:46
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06-19 18:21:04
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06-19 15:17:53
广东天宸网络科技有限公司游戏退费一直以各种理由拖着不解决，请黑猫严查
正义喵
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06-18 19:56:31
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06-18 09:38:02
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申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并为您提供处理方案，在您提供完整材料，资料审核成功后，会协助为您申请未成年人关怀金。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
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06-17 17:16:59
这个游戏就像鸦片，毒害未成年人且昧着良心扣取家长的血汗钱。
正义喵
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06-17 17:12:06
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正义喵
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06-17 15:25:50
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您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 10:20:35
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 10:20:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 09:59:34
本人在做饭时，手机放在客厅充电，未成年人不小心误点了我的手机中的蛋仔游戏。广东天辰网络科技有限公司诱导我的孩子进行蛋币充值活动。然后消费595元，我发现后联系他们公司，公司拒绝退款，在调查的过程中，我按照公司的要求上传了孩子以及我的身份证和户口本。但公司仍然不予退款。在询问孩子玩游戏的过程中，我发现广东天成网络科技有限公司发明的蛋仔游戏是不用输入支付密码，是直接按照他们故意设置的短信验证码充值的，诱导我家孩子充值595元。
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