黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 10:52:52
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 10:52:52
正义喵
参与集体投诉
06-16 10:51:07
投诉内容 6月15日下午18点整，嵩山音乐节演唱 会门票在大麦开售，开售前大麦提供预定服务，可以提前填写门票档次和观演人，但是开售后，自动跳票并且大麦不提供退票服务。 河南星可立文化传媒有限公司作为嵩山音乐节的主办方，24日音乐节阵容并未确定的情况下，居然在大麦开票，并且价位与23日的价位一致。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款'。 诉求内容 退赔费用 处理单位 河南省郑州市登封市市场监督管理局
机灵喵
发起集体投诉
06-15 19:16:37
本人于2023年6月15日18：00分 在大麦网购买嵩山音乐节6月24日门票3张，付款后家人同买了 于6月15日1联系大麦客服申清退款，客服以“票品力有价証券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征°不支持退换。此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款！诉求内容 退赔费用
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