洞察喵
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06-20 11:54:29
洞察喵
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06-20 11:54:29
亲亲,您好!我是客服小美,很抱歉!您反馈的问题,小美来核实跟进哈。
已分配商家 美的客服官方微博
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 18:27:02
我是要参加付款前300名送618红包的活动,我于星期二咨询商家如何参加。商家回复1、抽奖活动时间:6月15日20:00-18日23:59; 2、15日20点全店抽666名送618元红包活动非默认直接参与抽奖,请点击抽奖进入抽奖页面或在活动时间内联系店铺客服获取抽奖链接,其余规则详见抽奖界面。。但是商家封面有两人活动,一个抽666名送618红包,一个前300送618红包,商家在详情页并没有说明拍下前300送618红包的还需要拍下1元预约活动,商家也没说过要拍下预约活动。我6.15 8点拍下,6.16咨询商家才告知需要拍下一天预约活动。向淘宝客服投诉后,淘宝表示虽然商家有问题,但是他没有办法约束商家,商家立马更改了详情页
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