诱导开了会员 还有充值金币 第一时间想退 app没有退款方案
正义喵
发布于 2023年06月17日 22:37
- 17367056677
- SoulApp
- 诱导消费开会员退款难
- 全额退款
- 60元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-18 16:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，给您致电未接通，由于超级星人属于权益类型的服务，一旦开通即可享受全部服务，目前您已经充值成功并开通此服务，故无法给您进行退款的。您可以选择取消超级星人订阅，以免产生下个周期的续费。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 03:56:11
已分配商家 SoulApp
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 03:56:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 22:37:25
去了苹果应用商店退款 但是审核不通过soul 客服反馈说联系一直没有联系我
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