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自动完成
07-18 10:01:30
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商家处理中
06-18 09:10:19
已分配商家 南航客户服务中心
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审核通过
06-18 09:10:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 01:18:17
本人以及家人在5月初购买三张6/25日CZ8389航班上海浦东来回大阪关西机场，航班起飞时间发生变动，根据明航局《公共航空运输旅客服务管理规定》南航航班变动属于非自愿退票范畴，不收取手续费。现在南航以航班变动不超过15分钟为由不予全额退款。根据查询明航局相关规定，没有15分钟的限制，属于航空公司私自霸王条款。要求全额退款订单GO230**********三张客票全额票款人民币7125元
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