小米空调质量差 服务差
正义喵
发布于 2023年06月18日 17:27
- 17367068493
- 小米服务
- 空调
- 小米1.5匹 新风空调 新一级 变频冷暖 40m³/h新风量
- 无法正常使用
- 退货退款,赔偿,维修费用减免
- 2689元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 18:52:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，
2023-6-19 14:48:43 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 18:43:01
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 18:43:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 17:27:24
我在京东平台小米旗舰店 购买了小米空调 安装过后第一次使用就出现严重的质量问题 无法使用 联系小米客服说要我们找京东京东金融说给我们申请延保换货 换货约定618送货 今天一天没送到 然后我问物流 说商家又把换货取消了 再没有告知我们的情况下； 小米这边因为商品故障导致我们一直处在水深火热之中 质量问题导致的 我们是受害者 但是一直得不到有效解决 小米 京东 京东金融就踢皮球 小米这边说换货再次上门安装 拆机 重新安装 还要收取费用 来来去去不知道几个电话联系了 也没个结果
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