正义喵
补充投诉
06-20 21:32:37
商品包装袋上都没有质量检验合格的标签 凭什么不退款
正义喵
补充投诉
06-19 17:39:42
要求商家提供发货时检查的视频 不然我会一直投诉
正义喵
补充投诉
06-19 14:18:40
如果都这样耍无赖 谁还敢从网上买东西 叫调发货视频 平台都一直袒护 还有啥意思
正义喵
补充投诉
06-19 14:11:34
快手只会推卸责任 保护商家 完全不顾消费者，，只会耍无赖 那我想问问快手 你为什么不让商家调一个发货视频的真相就明白了 说什么已经超时了 哪里超时 过了十天半个月退回去叫超时 我隔天退就超时了 换做你自己 你什么感受
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 09:42:31
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 09:42:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 00:14:06
6月5号从快手商家巴黎家老板娘的小店买了一件米色小衫 收到货脏了 没有拍照发给客服看 毕竟是她家老顾客 就申请退货退款 商家收到货 客服联系我 才告诉她 我忘记提前告诉她们衣服是脏的 商家直接拒收 不退款 因为没有拍衣服收到脏了的图片给 百口莫辩 叫她们调一下发货检查时的视频就知道衣服脏不脏了 商家就一直威胁要收到货的拆包视频 才给处理 老顾客了 我以为她们收到在告诉她会理解 整这么一招 平台也一样偏袒商家 不给退款 那消费者就只能认栽 只希望公平公正 人在做，天在看 互联网时代 要是商家都这样无赖 谁还敢从网上买东西
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