友爱喵
补充投诉
06-28 10:43:48
京东以及商家不认可特百惠官方给出的鉴别特百惠真伪的方法，第一步杯身有LOGO ，他们已经不认可官方给出的鉴别方法了
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 10:30:08
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 10:30:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 02:40:00
我在特百惠授权的京东皙萌专卖店购买2个水杯，收到货后检查，水杯无任何LOGO标识，2个水杯放了1个所谓的小合格证，商家虽然有授权，但是只能证明可以销售特百惠，而不是说销售给我的就是特百惠。特百惠鉴定真假的第一条，产品杯身有LOGO ，商家销售给我的什么都没有，据此商家坚持说自己卖的就是特百惠，因为有授权。所以让商家提交他所谓的正品特百惠的进货凭证以及这是特百惠那一款水杯，商家无法提供，所以我要求按照消费者权益保护法退一赔三
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