卖座网延期功能从2023年4月23日一直现在都不能恢复,损害消费者利益
正义喵
发布于 2023年06月19日 12:02
- 17367079658
- 卖座网
- 电影券无法延期
- 立即延期
- 700元
- 投诉已完成
正义喵
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06-20 14:30:39
正义喵
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06-20 14:30:39
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已分配商家 卖座网
正义喵
补充投诉
06-19 12:21:20
同样也是单位福利发的卖座网电影券,卡内金额有1000元,卡上没有标注使用有效期,由于疫情原因,一直放在单位没有激活。6月3日APP上尝试激活,报已过期不能激活,打客服电话:400*******,报上券号,客服核实后说“此卡没有有效期,可以作延期处理,但目前系统还在升级中,需要等待。。。。”。6月19日直接打电话到深圳市华宇讯科技有限公司(卖座网的母公司),依然说系统在升级中,需要等待,而且明确被告知说没有时间表,只能单方面等待。卖座网公众号里显示的信息是从2023年4月23日开始系统维护,距现在已经过去将近2个月,居然还在升级,而且没有时间表,这明显损害了消费者的利益,请卖座网立即帮我恢复电影券的正常使用。
正义喵
补充投诉
06-19 12:11:08
同样也是单位福利发的卖座网电影券,金额有1000元,卡上没有标注有效期,由于疫情原因,一直放在单位没有激活。6月3日APP上尝试激活,报已过期不能激活,打客服电话:400*******,报上券号,客服核实后说“此卡没有有效期,可以作延期处理,但目前系统还在升级中,需要等待。。。。”。6月19日直接打电话到深圳市华宇讯科技有限公司(卖座网的母公司),依然说系统在升级中,需要等待,而且明确被告知说没有时间表,只能单方面等待。卖座网公众号里显示的信息是从2023年4月23日开始系统维护,距现在已经过去将近2个月,居然还在升级,而且没有时间表,这明显损害了消费者的利益,请卖座网立即帮我恢复电影券的正常使用。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 12:02:24
同样也是单位福利发的卖座网电影券,金额有1000元,卡上没有标注有效期,由于疫情原因,一直放在单位没有激活。6月3日APP上尝试激活,报已过期不能激活,打客服电话:400*******,报上券号,客服核实后说“此卡没有有效期,可以作延期处理,但目前系统还在升级中,需要等待。。。。”。6月19日直接打电话到深圳市华宇讯科技有限公司(卖座网的母公司),依然说系统在升级中,需要等待,而且明确被告知说没有时间表,只能单方面等待。卖座网公众号里显示的信息是从2023年4月23日开始系统维护,距现在已经过去将近2个月,居然还在升级,而且没有时间表,这明显损害了消费者的利益,请卖座网立即帮我恢复电影券的正常使用。
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