报名众合法考，承诺和实际课程不符
洞察喵
发布于 2023年06月19日 14:23
- 17367082716
- 方圆众合法考
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,与承诺不符
- 退款,改善服务
- 9180元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-05 10:06:14
众合那边还是坚决不予以退款，坚持用霸王条款当说辞，还请平台能够予以帮助解决问题！
洞察喵
补充投诉
07-01 14:33:00
坚持不予以退款，还请平台帮忙协助一下！
同学您好，经核实： 1.班主任于6月2日在微信群发布首访通知，会陆续对班级学员进行首访。由于近期天津号码封号严重，对电话首访进度造成了一定的影响，还请您谅解。 2.根据通话系统记录，购课前该顾问并未做出课程详情以外的承诺。 3.该课程详情页中注明：“网授课程开课后不提供退课服务”， 因此无法为您办理退费，还请见谅，祝您顺利通过法考。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 14:32:38
已分配商家 方圆众合法考
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 14:32:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 14:23:43
我是 2023 年 5 月 14 日报的众合法考在职培训班，报名前后一直是和售后老师班浩联系的，报名时众合老师承诺该班次是零基础学员可以报的课程，但通过学习后发现里面老师讲的一些课程是有一定基础才能跟的上的适合听的，6 月 5 号左右我向众合售后老师班浩申请了退班，原因是上的课程与宣传跟我说的不符合，而且上课将近一个月了，没有一个老师打电话询问了解掌握我的学习情况，而且当时签署协议时没有任何讲解，就是发过来一个文档让签，我感觉自己实在接受不了这样的事情，故此予以投诉，还望能够得到处理！
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