花小猪司机赶人下车 然后没取消订单 又收钱了 平台客服不理不睬
洞察喵
发布于 2023年06月19日 18:40
- 17367088976
- 花小猪打车官方客服
- 联系不到客服,不予退款,乱收费
- 退款,解释道歉,处罚
- 11元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
07-04 16:19:20
效率真低
洞察喵
确认完成
07-04 16:19:20
洞察喵
补充投诉
06-30 23:21:08
家人们 我服了 他们根本不退钱
洞察喵
补充投诉
06-25 21:37:46
为什么你们都不解决问题？我的钱什么时候退回来 怎么你们都不想解决问题 是吗
洞察喵
补充投诉
06-24 12:03:41
为什么还没有退钱 我的妈呀 我真服了
洞察喵
补充投诉
06-22 22:48:02
为什么还不退钱 我需要你们的帮助 他们还不退钱给我 都在推卸责任
洞察喵
补充投诉
06-21 08:12:41
昨天花小猪客服打电话过来踢皮球 说钱是如祺出行那边负责退的 但是我之前也打过电话给如祺出行 她那个客服的态度就是 不关她事 不想处理 一直跟我说找不到这个订单
洞察喵
补充投诉
06-20 17:09:41
确实是联系我了 但是没退钱 我也不知道什么原因
您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
洞察喵
补充投诉
06-20 09:53:35
花小猪客服一直不处理 什么原因 我上班时间是早上八点到下午五点 我是一名医学生 我希望你们能认真处理这个事情 请在我下班的时候打电话过来 别在我上班的时候打电话给我 我也没空接 一学生上班很忙 谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 19:15:50
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 19:15:50
洞察喵
补充投诉
06-19 18:47:39
司机电话 打过给他 他不理 也不解决问题
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 18:40:56
事情是这样子的 我跟我男朋友打车去玩 司机还没到的时候 我进去附近的药店买药去了 然后呢 我在结帐的时候车刚好到了 结帐完出来 发现车在掉头 我走了上去 当时我男朋友在车上 他问司机能不能等一分钟 说我稍后就到 司机说 不载两个人 而且不能等 让我们取消订单 但是他那边已经确认了我的订单 我是没办法取消的 司机态度恶劣 照样收钱 我要求你们让他给我赔礼道歉 并且照价赔偿退款 事后我找客服 客服不理不睬 不想解决这个问题所以我只能上黑猫投诉了 我跟我男朋友们两个人全程没坐他那车 还收我们钱态度又差 我很生气
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