在拼多多购买电风扇，属于三无产品，客服不处理
正义喵
发布于 2023年06月19日 19:52
- 17367090293
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 消费欺诈 三无产品
- 退款,赔偿,道歉,退货
- 55元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-20 20:48:56
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 20:03:06
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 20:03:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 19:52:17
2023年6月13日在拼多多平台御厨家居电器购买一款带有先科品牌名称的电风扇，收货后发现产品没有生产厂家、地址、日期、产品合格证、国家3C认证等信息属于三无产品，多次联系拼多多平台客服，处理结果均是可以退货退款，协商未达成一致。我的诉求：1退一赔三，最低五百元。2解释道歉。按照《民法典》第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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