抖音商家：QIAOLA乔拉女装，抖音号214*******，女装破损客服不予退换
正义喵
发布于 2023年06月19日 20:33
- 17367090949
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,商家拒绝退货退款
- 退款,作出处罚
- 144元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 15:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 21:07:58
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 21:07:58
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 20:33:34
举证说明，挂吊牌的地方是破损的，申请退货退款，商家以衣服已签收5天为由说衣服是我自己弄坏的拒绝申请，在跟客服持续沟通了大半个小时，客服油盐不进，还是说我签收5天了！！！！我已和客服明确说明，我快递拿了就扔车里，就去出差了，刚回来！客服还是说我确实已经签收5天了！我不知道客服是故意的，还是不想给解决，根本无法沟通，她就听不懂我说话！我快递领了就必须立马拆了吗？我出差回来拆就不行？太无语了，诉求：退货退款！并对这个客服进行处罚！
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