正义喵
补充投诉
06-20 12:15:14
厂家每次推脱给经销商处理，经销商又说厂家不批复，你们能不能不要玩踢皮球这一套
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 22:13:21
已分配商家 长安福特
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 22:13:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 21:13:31
2022年11月在三喜福特经销商购买新款蒙迪欧，发现天晴的时候白色内饰反光严重，导致后视镜看不到后方车辆，联系厂家，厂家让经销商三喜处理，经过跟三喜沟通，达成一致更换前两个内饰板 四个门板，颜色为红色且送一次保养，结果等待了半个月没有任何进展，作文经销商客服，客服反馈厂家一直没有通过流程，然后投诉厂家催促流程，厂家回复表示会尽快处理，然而等了10多天仍然没有任何动静。需求:1、在10天内完成之前与经销商沟通好的标准更换内饰板；2、如果不同意，我申请厂家换车 购买时只有白色内饰，且未告知会有内饰反光问题
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