比亚迪秦高速路上车辆失速，危及生命，谁担责？
- 17367091556
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 秦PLUS DM-i
- 2021款秦PLUS DM-i 120KM 旗舰型
- 制动系统,高速路上失速问题
- 召回商品,换货
- 0元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-17 21:45:52
已积极沟通，协商处理。
友爱喵
确认完成
07-17 21:45:52
友爱喵
补充投诉
06-29 10:16:24
比亚迪高速路上失速，出现这么严重的故障，到目前为止，比亚迪官方依然无视，踢皮球，磨洋工，无视用户最基本的生命安全，大领导说人民至上，作为一家车企，如果最基本的安全隐患都如此模式，何以民族品牌自居。
友爱喵
补充投诉
06-21 21:11:32
目前尚未得到应有的回应和诉求，相关方显然没有对生命最基本的尊重，轻描淡写，比亚迪应该对失速问题予以回复关切。车主提出换车要求是基于最基本的常识，请比亚迪给出答案，大家都拭目以待。
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
友爱喵
补充投诉
06-20 07:36:26
回忆中，此次失速并非第一次，在数周前，在车辆行驶至阳光栖谷下坡路段，前往万达方向时，出现过突然报警，然后车辆踩油门无力感，后滑行至附近工作单位，停车后，启动又恢复正常，当时因为工作繁忙，没有引起足够重视。此次高速公路失速触目惊心，虽经过冷静处置，化险为夷，但至今仍显后怕，4S店给出两次出现类似故障，可以换车的回应，本人难以认同，这是拿命开玩笑，显得及其不负责任。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 22:55:32
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 22:55:32
友爱喵
补充投诉
06-19 21:57:24
购车时间为2021年7月18日，投诉购车时间书写错误，予以更正
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 21:15:58
6月16日下午4点左右，在从武当山返回十堰城区途中，本人购买使用不到两年的比亚迪秦Plus Dmi，在高速路上突然失速，踩油门毫无反应，车辆系统报警。恰逢雨天路滑，背后跟着两辆高速行驶大卡车，险些相撞。后紧急处置，靠路边滑行，出高速路口，紧急与4S店取得联系。用车一年多来，比亚迪车辆多次出现瞬间掉电几十，或者充电突然断掉，充电不到十分钟，车辆电量显示从20到达100，在路上行驶中，在基本满电状态下，从EV模式切换到HEV状态 突然启动发动机等问题。此次出现失速问题，带来极大的安全隐患。在送往4S店检测显示，此次共多达13个故障，令人触目惊心！池在与经销商沟通中，本人发现从2021年开始，网上已有多起此类故障频频出现，到目前为止依然没有得到有效解决，网络投诉不断。考虑到个人及家人的安全，本人要求更换车辆或退款，但4店予以拒绝，只愿更换电池对此本人和家人强烈抗议，相关厂家必须予以解决。
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