黑猫消费者服务平台
自动完成
07-23 13:00:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-20 11:08:20
已收到退款，谢谢黑猫消费者服务平台
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 10:57:04
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 10:57:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 10:36:24
6月19日抖音购买端午节景点门票，只收到了预约的信息凭证，并未收到入园电子凭证码，所以当天19号晚上立马就申请了退款，也根本查看不到款项进度，虽然显示了退款但是迟迟未收到钱心里一直不平衡，并且退款退票都是在有效时内，不存在说什么票已经被核销已使用状态，然后就联系了抖音官方客服，客服也是很敷衍说是1-3个工作日才能退款，正常来说一般退款都是及时到账的，并不存在什么1-3个工作日，而旅行社的客服也是从来未回复过，作为真的是急眼了，请黑猫平台为我申诉，我只想收到我自己的款，谢谢。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
