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饿了么外卖远程比短程考核派送时间更短无视生命安全

正义喵 发布于 2023年06月20日 17:30
  • 17367107697
  • 饿了么客户关怀
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
  • 赔偿,道歉,改善服务,退款,恢复账号
  • 20元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-04 18:00:46

至今没有任何回复,底层狗碾压,无力愤怒。


淘宝闪购客户关怀
回复 06-24 13:47:49

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


正义喵 补充投诉 06-21 02:02:08

饿了么外卖派单时间骑手被算法扣款驳回,申诉无门!一会要修改标签,一会又经过核实无误。不敢正面回应一公里和四公里派单时间相同甚至相差一倍事实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-20 17:51:00

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-20 17:51:00


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-20 17:30:38

饿了平台多次考核远程订单比近距离订单时间更短,同样闲林老街到四公里未来海与一公里闲湖城订单派送时间更短,超时在和顾客沟通过后,外地饿了么商家客服不停夺命连环催促,无视交通行驶安全。 第二天雨天又派送一公里订单与四公里订单时间一致,途中路滑刹车不灵遇到事故,为了最快时间送达爬起来继续派送,平台依据驳回申诉要扣款。摔倒财务损失事小,规则不平等事关危机。今天冒着账户被封杀风险投诉,希望为自己和同行争取一点生机 。


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