黑猫消费者服务平台
自动完成
07-23 19:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 19:33:21
已分配商家 万家乐厨房电器
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 19:33:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 18:10:03
油烟机噪声大，反馈售后，售后商家相互扯皮，不解决实际问题。售后第一次上门说安装没问题，让我找商家。第二次我要求售后上门测量实际工作噪声值，售后仅用手机APP测噪声，未携带声级计，未按照国标规定的检测方法，敷衍了事，不能测得真实的噪声值，也未给出解决方案，态度也很敷衍。打400售后电话，客服表示48小时内给出解决方案，三天过去了，杳无音信。诉求：检测噪声，未超标，加固安装或者增加防震垫减少噪声，若超标属于质量问题，退货退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
