黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 12:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
618遇上端午节，物流仓库爆单。部分包裹揽收时丢件导致物流一直没有更新，后重新给客户安排揽收。客户主动取消退款，并签收商品。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 21:17:06
已分配商家 八喜冰淇淋
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 21:17:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 20:49:26
16号晚上下单，19号显示已经发货并且快递揽件了，20号晚上看物流一直没更新，问了快递客服说还没收到这个件，同时问了店铺客服说是准备发出，合理认定商家虚假发货，并且因为延迟发货耽误我收货时间，现在发出，等到了无人收件，要求退款并赔偿我的损失，客服的聊天记录为6.20号的
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