机灵喵
评价
06-21 14:09:44
机灵喵
确认完成
06-21 14:09:44
您好！非常抱歉给您带来不好的消费体验，雪王已经为您提交投诉啦！会有专门工作人员为您处理，注意接听电话哦 ~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 23:26:41
已分配商家 蜜雪冰城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 23:26:41
机灵喵
补充投诉
06-20 22:15:52
离店前，我问门店店员。 是要给我退款还是怎么处理，直到我携带小孩离店，期间没有一人搭理我。 这个老板就牛逼啊，雇了如此员工。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 22:11:51
本人于2023年6月20号晚上携一名小孩到达蜜雪冰城惠来县葵潭店。 在晚上9点34分用过微信网上下单了两杯圣代一支甜筒。被告知需等待10分钟才可拿餐。 十分钟后我拿了一支甜筒。 想问店员两个圣代做好了吗，店员态度不行，想着门店火爆，便等待多十几分钟也无妨。 十分钟后，大概是46分还是50分钟期间，我又询问店员，两个圣代好了没有。 店员当着众人面，让我闭嘴。 我一个消费者，来你这里买东西等待时长，超过10分钟OK，因为你店铺生意火爆。可以等待。 但你不能因为烦躁而跟我说 ，冰淇淋没货了。 我就问店员，冰淇淋没货了，你可以十分钟前告知，是要退款给我或者更换其他饮品我都OK的。可是次店员蛮横无理，直接在公众场合让我滚。我就？？？ 怎么敢的你？ 事情发生的时间点是在晚上9点45分到55分期间，可查监控。 事件发生地在广东省揭阳市惠来县葵潭镇。 蜜雪冰城（葵潭店） 以下相片是我的订单小票。 以及涉黑店员本人。
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