京东无良商家卖假货，并且态度十分差劲
正义喵
发布于 2023年06月21日 16:54
- 17367126161
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,卖假货
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 2569元
- 投诉已完成
正义喵
评价
06-24 19:39:54
正义喵
确认完成
06-24 19:39:54
您好，请您放心，已安排加急为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 17:09:46
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 17:09:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 16:54:42
在2022年11月27日购买此手机，商家跟我说是99新，我因相信京东品牌所以没有去检查。在五月份的时候我手机不小心摔了，屏幕摔坏了，过了质保期我去问多少钱修屏幕发送过屏幕照片，后面觉得不划算没寄回去修，在6月13号我去手机店修理屏幕，我看着那个老板拆屏幕告知我那不是原装屏，区别在图四，图1图2是我一开始转账原装屏的钱，但老板告知不是原装屏无法换原装屏，只能给我换别的。我去找商家，商家态度恶劣睁眼说瞎话，说是我摔的把里面ic苹果标磨坏，但是里面完全没有磨损痕迹，并且拿质保问题来说事，这并不是质保问题，这是他们一开始欺骗买家的问题，并且ic那个标那边并无磨损哼唧，外面摔玻璃怎么能摔磨损到里面呢？图5是在店里检测的手机设备报告，我这边还能去调出当时监控录像，手机账单从买完这个手机开始并无更换过屏幕，我摔坏屏幕我承担，但是如果不是人家告知我这并非原装屏，这辈子不就被蒙在鼓里了吗？并且通过图3可以知道原装屏到调整亮度里面是可以开启原彩显示，但是非原装屏不可以，我自己本身另一部苹果13可以看出。
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