舒适拼,司机接了4个乘客,违反平台规则,拼3个其他平台订单
友爱喵
发布于 2023年06月22日 01:51
- 17367133166
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,道歉,作出处罚
- 129元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电951*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!
已分配商家 哈啰出行客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 01:51:03
粤tm526q,6月21号在哈啰顺风车下订单订单,多付钱舒适拼要求仅拼一人,司机违反平台规定,在几个平台接顺风车订单。订单前期多次沟通为舒适拼,且确定好出发时间。在出发前,司机打电话告知可以下楼,在楼下等了半个小时司机才到。此外一上车就发现司机拼了4个人,明显违反哈啰请太阳要求,故找哈啰客服反馈问题,哈啰客户搪塞会处理。跟司机沟通先送我一个女生回去,司机绕完其他平台违反规则的乘客后才送我回,本来一个多小时的车程,7点半出发,9点可以到的,硬生生到凌晨1点40才送到。期间言行举止恶劣,多次违反交通规则,哈啰客服搪塞、打太极,真的是无法接受
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































