举报投诉韵达快递违规派送和未提供拦截退回服务
勇敢喵
发布于 2023年06月22日 02:43
- 17367133349
- 韵达速递官微
- 售后服务欠缺,邮件签收问题
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 499元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-03 01:57:22
我要举报一起严重违反规定的快递服务事件。今天,我对韵达快递运单号433************的投递情况感到非常不满意,并且我要求得到适当的补偿。 事情的经过如下:我在包裹尚未被签收之前,提前联系了快递员叶柱杰(联系电话:132********)并且明确告知他,我需要拦截退回该包裹。此外,我还提前向韵达快递客服反馈了同样的要求。 然而,令我感到失望的是,尽管我采取了明确的行动,并与快递员和客服人员进行了沟通,该包裹最终还是被派送并签收了。这严重违反了我作为收件人的合法权益和我对快递服务的明确要求。 根据相关法律法规,我有权要求韵达快递进行合适的赔偿。基于这一事件的严重性,我要求韵达快递向我支付原价500元的赔偿,以及相应的快递费用。 我希望韵达快递能够认真对待我的投诉,并进行必要的调查和处理。 注意,我将采取一切合法的措施来保护自己的权益,包括向相关机构投诉或采取法律行动。我希望这一事件能够得到公正的解决,以确保未来类似的问题不再发生。
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已分配商家 韵达速递官微
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 02:43:00
我要举报一起严重违反规定的快递服务事件。今天,我对韵达快递运单号433************的投递情况感到非常不满意,并且我要求得到适当的补偿。 事情的经过如下:我在包裹尚未被签收之前,提前联系了快递员叶柱杰(联系电话:132********)并且明确告知他,我需要拦截退回该包裹。此外,我还提前向韵达快递客服反馈了同样的要求。 然而,令我感到失望的是,尽管我采取了明确的行动,并与快递员和客服人员进行了沟通,该包裹最终还是被派送并签收了。这严重违反了我作为收件人的合法权益和我对快递服务的明确要求。 根据相关法律法规,我有权要求韵达快递进行合适的赔偿。基于这一事件的严重性,我要求韵达快递向我支付原价500元的赔偿,以及相应的快递费用。 我希望韵达快递能够认真对待我的投诉,并进行必要的调查和处理。 注意,我将采取一切合法的措施来保护自己的权益,包括向相关机构投诉或采取法律行动。我希望这一事件能够得到公正的解决,以确保未来类似的问题不再发生。
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