黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 15:01:35
已分配商家 360儿童手表
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 15:01:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 12:36:10
2021年10月1日购买手表，今年初手表出现不能开机问题，线上客服联系无法解决，推脱我们电话联系400客服。后联系到400客服，寄回返修。维修部门建议加钱置换新机，同意置换新机后，寄回新机插卡无效，联系客服反馈说新手表是移动版本，无法使用电信卡。我购买的是全网通版本。加钱置换新机后换成移动卡版本。故认为存在欺骗消费者嫌疑，故申诉。
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