在天猫立邦官方旗舰店购买乳胶漆，因多拍一个套装，要求退款及退垫付运费
洞察喵
发布于 2023年06月23日 21:47
- 17367161496
- 天猫
- 七天无理由退换
- 退货退款,赔偿
- 797元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 22:49:23
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 22:49:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 21:47:18
6月9号下单，6月11号自己垫108元运费退回，商家在6月14号签收，6月15号找到卖家退款，他直接拒绝了，并且说他拒签。 商品页面上是七天无理由退换，且有保单险，送货上门等服务。 卖家售前引导不到位，售中送货上门没有履行，售后服务直接拒绝。平台直接关闭诉求，表示特殊商品不支持退款。 消费者权益得不了保障，在这里投诉，希望得到退款金额和保单垫付的运费险，感谢黑猫投诉平台的服务
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