180天质量问题换新严重拖延处理，从申请到现在快一个月，商品到货半个月不处理
洞察喵
发布于 2023年06月23日 22:15
- 17367161881
- 京东客服
- 京东商城
- 响应时间长,180天质量问题换新
- 发货,改善服务,退货或者快速处理
- 7999元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
06-26 20:11:58
售后处理无果，180三包质量问题，检测肉眼能见的坏点和亮点称没有问题，不符合三包，耍猴服务，连续催了一个多星期，结果一通电话没问题，也不必处理，原封寄回来就行，麻烦付上所谓的没问题的检测报告，我看长什么样，没其他需求，希望更多人看见更好价格带来的所谓的服务，处理不了走国家12315，处理不了就认！
洞察喵
补充投诉
06-25 14:34:50
到现在仍然未收到货任何京东所谓的专员服务，真虚无的服务热情
洞察喵
补充投诉
06-25 00:11:30
所以京东服务都是虚假的？多几百块带来的服务就是拖延？收什么货收半个月，客服问就是等，买来一个月就出现问题，180天换新难道是幌子么
洞察喵
补充投诉
06-25 00:09:04
到底能不能处理？现在货寄出去，啥信息都没反应，大半个月，平台不处理，客服不处理？
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机通畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 22:43:52
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 22:43:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-23 22:15:59
京东180天质量问题换新严重拖延，申请服务进一个月还没处理，商品寄出已经到货进半个月不处理，联系多次客服无果，敷衍了事，商家也不进行处理催促，刚买一段时间就坏了。到现在电脑都还没拿到手。
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