黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 14:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
勇敢喵
补充投诉
06-24 15:18:17
唯品会不解决问题。。。。？
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 14:42:03
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 14:42:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 14:22:04
在唯品会买的鞋子，由于出差，唯品会授权的快递给放在驿站(我同意了)但是他们未经允许自行签收，导致我没办法拒签，签收第十天回来发现两双鞋子都有瑕疵，立刻联系他们换货不给换，也没说退货，就说换一下也不给换。 最开始客服说15天内给换，后客服得知我是15天内建议的他们，立刻说口误，是没有15天给换的，他们完全不按照国家三包法。忽视法律，自己立法了。 现在我的诉求，退货。并且返还我办理的唯品会的会员。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
