秀动出售泰州芒禾音乐节6.17演出票，误导能否转赠，未告知在大麦出票办转赠操作。
正义喵
发布于 2023年06月25日 12:13
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 12:13:05
秀动购买泰州芒禾音乐节6.17演出票，其中一张行程有变无法到场，原本可以转赠，但是因为秀动误导宣传，且未告知如何办理，导致未转赠成功。 1、能否转赠：购票页面中两处“购票须知”，关于能否转赠说法前后不一致，误导消费者。 2、转赠操作：购票后收到大麦短信通知已出票。转赠手续实际需要到大麦办理，秀动没有通知过实际大麦出票以及大麦上操作转赠，未收到操作短信，查看订单页面也无任何通知提及可以转赠以及如何转赠。 秀动客服已确认未发过操作短信，回复由大麦或主办方江苏罗森内里文化传媒有限公司负责。 诉求：秀动与主办方协商退票或秀动原价赔偿。
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