退货霸王条款，收货退货地址不同一导致高额运费
机灵喵
发布于 2023年06月24日 22:56
- 17367179083
- 德姆勒电器专营店
- 退货不赔偿运费险,高额运费,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,退全额运费,赔偿
- 840元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
06-24 23:12:59
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审核通过
06-24 23:12:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 22:56:29
我在京东买的洗衣机有运费险，商家发货是省内（广东省内发货至广东省内收货）因此邮费只有六十三元，运费险也只保六十三元之后因型号不符合进行“七天无理由”退货时，商家要求买家寄到安徽省，出现高额运费两百五十六元，买家要出的运费高达洗衣机的二分之一，这不就是在为难消费者吗，间接想劝退消费者退换货，让邮费在钻空子，阻碍消费者退货权益。那这样说，卖家让我寄到月球晚是不是还要自费买个火箭啊。 其次、打电话给京东客服，客服说联系不上商家，没有合理的解决办法，且说监督不了商家。只能解决提出问题的消费者的客服真是太厉害了
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