黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 23:37:25
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
06-24 23:37:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 23:11:49
我在拼多多益峰胶卷买的胶卷，拍完之后寄给淘宝商家冲洗，淘宝商家鉴定此为假货，是漂白过的胶卷，没有乳胶层，根本无法正常使用。我找商家说明，之前说用ecn2冲洗，现在却改口说用c41，但这两种冲洗方式对应的是不同的胶卷，销售页面上显示此为电影卷，应用ecn2冲洗，但我去质问商家这是不是假货时，他又说这是彩色胶卷，要用c41洗。 后续没给答复 按照法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 商品原价30，商家应赔偿我500元
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