显示屏有非常明显差异，
洞察喵
发布于 2023年06月25日 20:06
- 17367188372
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,退款,客服联系不到,没人处理
- 退货退款,赔偿,道歉
- 5736元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
06-26 17:43:25
京东客服工号304***的一个客服，说退可以退，但是要客户承担百分之二十的费用，京东和卖家还想着赚钱，还有客服告知显示屏无异常，大概意思是说我眼镜瞎的吧，如果没有显示屏出现显示异常的话，我会退吗？我也提出了方案，我提供飞机票和住宿费让京东专员过来给我看看，给我对比，看看我又没有说假话，如果京东专员现场检测对比没有问题，我当场把手机砸了！谁不砸谁儿子！如果对比检测有问题， 那麻烦304***客服给我道歉，机票住宿费我送你了！
洞察喵
补充投诉
06-26 17:37:50
工号304***京东客服告知，我提供的图片，视频有假，她说她看着显示屏正常，无异常！说我有问题的意思！
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 20:27:33
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 20:27:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 20:06:40
要求按照七天无理由退货退款，从15号京东投诉到现在京东不处理，天天客服咨询天天说二十四小时处理，正在加急之内的话语，十天只有两次电话都是客服自己说自己的，不听客户讲，然后还有就是通话中不说话，直接挂电话，不等客户说，从13号收到手机，14号开始用，15号七天无理由退货退款，到现在，15号晚上京东介入，结果京东更加牛逼，不管不问，
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