黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 00:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的费用问题已收到。对于未支付的乘客我们将进行发单拦截和支付提醒。同时建议您下次接单时，可在快到达目的地的时候提前与乘客友好协商在车内付完款再下车。我们也会通过语音播报和APP消息提醒乘客车内付款，感谢您的理解与支持。
您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 20:28:23
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 20:28:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 19:33:04
我在2020年11月27日晚上接到湖北武汉花小猪订单，从天勤花园到广场花园，订单金额48.35元，截止到今天，三年了，乘客还没付款，我找平台要求客服联系乘客付款，平台每次都推脱、踢皮球，并且平台也没有提供可以联系乘客的虚拟手机号。也就是说，现在这个订单就成了一笔坏账，乘客不付，平台不管，也不给联系方式。
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