在淘宝徐福记官方旗舰店购买的沙琪玛吃出异物等待近半个月时间，迟迟没有答复。
洞察喵
发布于 2023年06月26日 01:32
- 17367199865
- 徐福记中国
- 有异物、脏污,客服态度差
- 赔偿,改善服务
- 34元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-26 17:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-26 16:14:36
未协商一致。徐福记厂家给到回复是补偿点产品，目前不认可该方案。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 09:34:30
已分配商家 徐福记中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 09:34:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 01:32:36
在淘宝徐福记官方旗舰店购买的沙琪玛吃出异物，我第一时间联系淘宝客服，并表示我的诉求订单退款＋订单金额三倍补偿（34.32×3），客服说需要反馈，等待近半个月时间，迟迟没有答复。到现在去联系客服，一直说在催促会有人联系我，但是已经半个多月了，都没有任何人联系我，这就是你们在面对消费者时处理问题的一种态度吗？我的联系电话：185********
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