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我希望你们对这种事严肃处理， 我想请问你，安装师傅不过来，打孔师傅来了，这个孔怎么打？ 打孔师傅规划？ 请问是全世界的空调，长宽高 都一样尺寸吗？ 如果是， 我立刻跟他道歉， 明显不是吧？ 尺寸不对，请问这个孔怎么打？ 意思就是，打孔师傅随便打，然后他跟着打孔师傅随便打的空，他来选择性补救，装上，是这个意思吗？ 如果这就是你们美的 的服务态度，那我无话可说，如果不是，麻烦管教好员工。 而且态度恶劣，他说，我就是这么装空调的，打孔师傅很有经验的，我就这态度。 666，

亲亲，您好！我是客服小美，很抱歉！您反馈的问题，小美来核实跟进哈。

头一回见态度这么差的安装人员， 首先：美的空调是有一个安装服务明确写着，打孔90元， 我可以出钱！ 但是安装人员说我不会，你去外面找吧，最后安装人员帮我找了一个打孔的师傅（60多70岁） 找了个安装师傅他过来了说要打孔，我说，安装师傅呢？不跟着你一起过来？他说不用，于是我微信问安装师傅，他说不用。 ？我就纳闷了，你安装师傅知道我要装哪，怎么装，方向怎么装？高度，宽度，你不用尺子量好跟打孔师傅沟通，你让我一个这么不专业的人跟打孔师傅沟通？ 我怎么知道怎么表达？我只能告诉你，我要这么装！ 具体怎么量，怎么摆，怎么打孔，我怎么知道？于是安装人员就开始给我摆脸色， 说我事多，别人打孔师傅专业，让我别那么多事，请问，打孔出问题是你们美的负责吗？打到我不喜欢的位置上，空调装不到我理想的位置怎么办？打了孔就变成不可逆的！！封孔都会有痕迹，请问，这是小事吗？？ 你们安装师傅打孔，本来就是你们美的空调的服务不是吗？ 我不愿意给钱了吗？我愿意呀，就算你不会打孔，你叫个师傅来打孔，你的自己带着来吧？ 我跟安装师傅反馈了这些问题，他信息都不回我， 请问这是什么态度？ 一个70岁的老人家在我家打孔，万一打错了，请问你们美的负责？还是安装师傅负责？还是我压着一个70岁的老人家在我家不让他走让他负责？？ 不觉得很荒唐吗？？？然后我打电话去，他一顿不耐烦，说，我就是这个样，别人师傅就是专业的，你爱装不装，甚至还很牛逼的说，对，我就这态度， 我的乖乖，2023年了，还有这种服务态度？？ 我要求对他处罚，不然我绝对投诉到底。