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抖音电商平台审核员恶意判罚

勇敢喵 发布于 2023年06月26日 09:42
  • 17367201827
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 判罚不公
  • 退款,解释,改善服务
  • 2000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 06-27 18:01:39

客服专员只是拖延时间,最终结果还是判罚商家,预料之中,根本就没有达成共识,也没有把问题解决,如果是系统误判那就退回扣分和扣款,如果是没有整改请提供证据,而不是一句话或者一张罚单就了事


勇敢喵 补充投诉 06-27 17:57:41

抖音小店平台客服专员总算在黑猫投诉介入的情况下联系我们,给出的还是等待系统审核,最终结果已经在预料之中,吃下去的不可能吐出来,还是感谢黑猫投诉平台,我会继续投诉下去,既然制定规则,那就要按规则办理,而不是拿着鸡毛当令箭


抖音
回复 06-27 17:34:59

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 06-27 14:34:15

已按平台规则整改了,链接里面也都没有侵权图片了,为什么还要判罚


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-26 18:05:48

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-26 18:05:48


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-26 09:42:36

已经按平台规则整改,也下架了侵权图片后提交,后台也提交了侵权图片整改后的链接视频比对,还是故意判罚违规,要求商家申诉提交资料,手机APP故意设置成不然上传视频提交,我们要用手机拍视频,然后上传视频到电脑上提交,各种卡着客户申诉成功


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