距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 拼多多客户服务
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 22:32:38
230***-610************,本人六月二十一号左右在拼多多下单购买物品,五天没发货,一直显示待发货,今天晚上投诉之后,不知道商家和平台怎么操作的,物流立马跳转到显示我的物品已经被代签收,而签收地址和我本人地址相差九百公里。最神奇的是,我六月份买的东西,物流跳转到了一个五月份的已经被判定为虚假发货的快递单上。商家去解释,拼多多官方更是无任何回复,帮助商家虚假发货,我上传照片有图有日期。九天二十三小时后自动确认收货,如果我这几天不看APP没有发现这个事情,这不是拼多多联合商家共同在我不知道的情况下,共同用虚假发货的方式骗我钱。
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