菏泽玖耀汇升网络科技有限公司
正义喵
发布于 2023年06月27日 00:10
- 17367219017
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差,诱导消费者缴费188,虚假宣传 不处理售后,付款后客服不处理售后,退回我缴的188元
- 退款,赔偿
- 188元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-10 16:29:02
正义喵
确认完成
07-10 16:29:02
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 09:27:21
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 09:27:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 00:10:02
我在抖音平台购买的这个随身Wi-Fi，没买之前商家明确说明这个产品是三网服务 月租22元当月缴当月用，只要22元 我拿到东西后按照他们所提供的步骤一一操作 。发现里面的缴费服务套餐没有所谓的当月缴当月用 、只有最低的选项就是缴费188元！然后我就问了他们的直播间工作人员说这个怎么是188呢 缴完后还要把余额里的钱退了吗他们说可以的 然后我缴完188后 我再去找他们的工作人员说怎么退款呢 没有一个人给我处理售后 我找到了平台的客服说让我找我缴费的客服其实两个客服都是他们的人 就是不给我处理问题！我到他们的直播间咨询还给我直播间禁言了 。一只在打马虎眼拖着问题不处理 其中也有跟多我这样的消费者被诱导消费 到货后 我打了十几个售后服务电话都是没人接 打了平台的电话也是没人接 我现在投诉退回我被诱导所缴纳的188元
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