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手机出现意外情况 被判拒载扣100

正义喵 发布于 2023年06月27日 06:02
  • 17367220094
  • 曹操出行
  • 联系不到客服,售后服务欠缺,不予退款,霸王条款
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-27 14:00:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


曹操出行
回复 06-27 13:33:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-27 09:42:39

已分配商家 曹操出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-27 09:42:39


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-27 06:02:14

我本人是曹操出行司机 平时都是用iphone6s接单 一直无问题 6月2号当天 我不知道手机坏的情况下 接单有异常 因为app经常更新 我以为是app问题 当天3点多就有跟在线客服反馈 还造成我绕路 一个十几公里的订单 最后收入39块 为了避免不必要的麻烦 赔了乘客20块 后面正常了一段时间 到后来4点多接到一单 手机直接死机了 根本无法判断乘客位置 当时路段是广州市中心繁忙地段 根本无法操作手机 乘客打电话来跟我说 说我位置不动 我说手机卡死了 实属无奈 避免浪费他的时间 叫他换一辆 后面曹操出行以拒载为由直接扣我100块 找客服无法申诉 找司服经理没人理


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