黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 16:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
06-28 12:24:00
昨天丹鸟客服说联系站点，说包裹还在站点，站点需要我重新下单再寄出，我说那好让快递员联系我，也没有人联系我，今天再问丹鸟客服，说联系站点，站点说包裹还在客户这，他们没有取件，whf?
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 10:04:09
已分配商家 丹鸟
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 10:04:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 09:02:49
本人退货淘宝商品3个包裹，6.21在菜鸟app下单，由于端午假期，没有快递员上门取件，但是其中两个包裹在6.23的时候显示已取件，后来6.25有快递员上门取另一个，我就一起把3个件都给他了，但是前两个6.26显示客户主动取消寄件，我压根没操作???打电话给丹鸟物流，也一直是登记反馈站点，三天了至今没有快递员主动联系我，也不知道包裹还在不在，我要求直接赔付，两个包裹加快递费总485元
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