机灵喵
补充投诉
06-28 12:57:18
我发货视频，鞋盒是全新的，得物第一个开箱视频也可以证明。得物第二个视频，是质检员工在检验拍照过程。可是得物上传的瑕疵照片没有他们第一个视频贴少去的标贴。 这说明什么？得物在收到货到商品检查的环节出现问题。 得物员工在转运环节，给商品强上划痕，并拍照，记录。在流通到所为检验环节。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 11:12:54
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 11:12:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 10:16:15
订单号11013*********1649。在得物出售一双鞋子，被恶意划伤鞋盒，造成审核不通过。 出售前有发货视频为证，而得物提供两段视频，不完整并且打码掩盖事事。得物提供第一个视频能看出开箱没有划痕（视频记录时间6月24日，13.04.51秒），开箱后有部分视频掩盖，在扫码贴单（视频记录时间13点5分21秒处）。第二段视频，鞋盒显示有划痕，得物工作人员在检验并有拍照操作，鞋盒有白色条码（第一段视频贴上去的，得物工作人员说是流程需要会一直跟随商品）。 问题是，得物提供给我的检验图片，没有白色条码。跟得物工作人员沟通，他们说操作没有问题，没有问题？通过得物提供视频，开箱就贴上标签，检验视频也有标贴，为什么拍照后的招萧山就没有。 沟通六天，得物只给赔付邮费和100现金，让在旗下95分出售。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
