黑猫消费者服务平台
自动完成
08-05 11:00:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
07-03 20:24:03
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您的反馈，负责人已经与您进行沟通，请您考虑我们为您提供的方案，若您有任何疑问可以致电我司客服热线咨询。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
06-28 17:34:47
客服不能解决问题，说芯片只应用于游戏上，但是最开始的宣传上就是说应用到了摄影。虚假宣传误导消费的赔偿为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。根据相关法律规定，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 17:01:34
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 17:01:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 16:17:49
买的时候宣传自研芯片v1，有影像处理功能，现在马上砍了这功能，宣传图片也连夜下架，我本来就是奔着这影像处理功能买的手机，我需要的就是提升拍照性能，虚假宣传不做处理，篡改事实，联系客服态度冷淡，不承认自己宣传过V1＋芯片的影像功能
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