中国移动不让更改业务套餐，只能更换更贵的套餐，无法更换低费用的套餐，霸王条款
机灵喵
发布于 2023年06月28日 16:36
- 17367249679
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,销户,更改套餐
- 128元
- 投诉已完成
机灵喵
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06-30 14:33:27
机灵喵
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06-30 14:33:27
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黑猫消费者服务平台
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06-28 16:41:13
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黑猫消费者服务平台
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06-28 16:41:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 16:36:00
我办理的128元移动套餐，想更换成29元飞享套餐，打电话给移动客服，客服就让我要去注销副卡，但我更换更贵的套餐时候，他们就说不需要注销，于是我就准备在中国移动APP网上注销副卡，注销完后跟客服说我已经解除绑定，客服又说他们那边没显示，说可能是程序问题要过几天，但等过几天之后，我又要求更换套餐，他们又说副卡没注销，去当地的营业厅后又说没有权限，他们又说要拿身份证去主营业厅注销，为了不让我更换套餐，中国移动真是煞费苦心啊，明明可以网上办理的业务，一定要让我到处跑，恶不恶心啊
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