距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,请您回复下您孩子的所在地区、学校、班级等信息,这边工作人员会尽快和您联系哈~
已分配商家 天学网
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 20:23:09
开通的账号这个东西还是尽快退比较好,越晚退的可能性越低,后面他们也没有和我主动联系告诉我退款进程如何,天学网app也完全没有退款通道,一问就说领导还没回复,全是搪塞!孩子转学了,不在北京上了,用不上学校建议买的天学网,一共也就用过一两次,要求立刻马上退款!!
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